سياسة الخصوصية في GameNighty

1. الجهة المسؤولة عن معلوماتك

يتولى تشغيل GameNighty ‏حامد نوابيان (Hamed Navvabian)، وهو ناشر فرد مقيم في تركيا (Türkiye). ويتولى حامد نوابيان تحديد كيفية استخدام المعلومات الشخصية في موقع GameNighty وتطبيقات الهاتف المحمول وخدمات الألعاب عبر الإنترنت. وتشير الكلمات «نحن» و«لنا» و«ضمير المتكلم الجمع» في هذه السياسة إلى هذا الناشر.

تواصل معنا بشأن الخصوصية أو حسابك أو هذه السياسة عبر العنوان support@gamenighty.com. يُرجى كتابة «Privacy request» في سطر الموضوع. لا تحتاج إلى حساب في GameNighty للتواصل معنا.

البريد الإلكتروني هو قناة التواصل لدينا بشأن طلبات الخصوصية وسائر المراسلات.

2. المعلومات التي نعالجها

معلومات الحساب: بالنسبة إلى الحسابات المسجلة بالبريد الإلكتروني، نعالج عنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم ومعرّف الحساب وبصمة كلمة المرور (password hash) وحالة الحساب ومعلومات إنشاء الحساب. ونستخدم سجلات التحقق الخاصة بإعادة تعيين كلمة المرور وحذف الحساب لحماية الوصول. ونخزّن بصمة كلمة المرور لا كلمة المرور المقروءة.

معلومات الضيف: يمكنك البدء كضيف دون تقديم عنوان بريد إلكتروني. ويظل للضيف معرّف حساب وملف شخصي وسجلات لعب. اللعب كضيف ليس مجهولاً بالنسبة إلى أنظمتنا.

معلومات الملف الشخصي واللعب: تشمل الاسم الذي اخترته وإعدادات الصورة الرمزية واللغة وحالة الاتصال والعضوية في الغرف والمشاركة في الألعاب والاختيارات والإجابات المقدَّمة والنتائج والمستويات والتقدم والأرصدة الافتراضية والمقتنيات واستحقاقات الاشتراك أو الشراء. ويعتمد ما يُسجَّل على اللعبة والميزات التي تستخدمها.

معلومات الجهاز والاتصال: تتلقى أنظمتنا وبنيتنا التحتية المعلومات اللازمة لمعالجة الاتصالات وحماية الخدمة، ومنها عناوين IP والبيانات الوصفية للطلبات. ويشمل تسجيل الإشعارات رمز التسليم والمنصة ومعرّف التطبيق والمنطقة الزمنية وأوقات التسجيل والنشاط. وتعتمد المعلومات التي يسجلها مزودو البنية التحتية على الخدمة المهيأة.

معلومات الشراء: نتلقى ونتحقق من معرّفات معاملات المتجر ومعرّفات المنتجات وحالة الشراء والاشتراك ومعلومات فترة الفوترة وسجلات التحقق ذات الصلة من المتجر. وتتولى Apple أو Google التعامل مع وسيلة الدفع الخاصة بك عبر خدمة الفوترة التابعة لها. ولا يشغّل GameNighty صفحة دفع في المتصفح لهذه المشتريات ولا يطلب منك إرسال رقم بطاقة دفع إلى خوادم الألعاب لدينا.

التحليلات الاختيارية: إذا فُعّلت بموافقتك، تعالج Google Analytics 4 وFirebase معرّفات التحليلات الخاصة بالتطبيق أو المتصفح، ومعرّف مستخدم GameNighty الداخلي، وأحداث الاستخدام وخصائصه مثل اللغة وحالة الضيف وحالة الاشتراك والبيئة. ومن الأمثلة الشاشات التي تمت زيارتها ونشاط الغرف والمطابقة ونتائج الألعاب ونشاط الاقتصاد الافتراضي. كما يتلقى مزودو التحليلات معلومات تقنية مرتبطة بطلباتهم.

معلومات الدعم: إذا تواصلت معنا، نتلقى العنوان الذي راسلتنا منه ورسالتك والمعلومات التي تختار تقديمها. يُرجى عدم إرسال كلمات المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة أو تفاصيل بطاقات الدفع أو معلومات حساسة غير ضرورية.

3. مصدر المعلومات

نحصل على المعلومات منك مباشرة، ومن تفاعلاتك مع GameNighty، ومن المشاركين الآخرين في الألعاب المشتركة، ومن المتاجر ومزودي الخدمات الذين يدعمون الميزات التي تستخدمها. وقد تشكّل إجراءات اللعب الخاصة بالمشاركين الآخرين جزءاً من سجل مباراة مشتركة يخصّك. ونتلقى من Apple وGoogle التحقق من المشتريات وتحديثات الاشتراكات.

4. أسباب استخدامنا للمعلومات وأسسنا القانونية

نستخدم معلومات الحساب واللعب لتوفير الحسابات وجلسات اللعب الجماعي ونتائج الألعاب والتقدم والعناصر الافتراضية والميزات التي تطلبها. وحيثما ينطبق ذلك، يكون الأساس القانوني هو اتخاذ الخطوات التي طلبتها أو تنفيذ عقد خدمة صحيح. وقد يلزم إشراك أحد الوالدين أو وجود أساس مشروع آخر حين لا يستطيع الطفل إبرام ذلك العقد.

نستخدم معلومات الاتصال والأمان والتشغيل الضرورية لمنع إساءة الاستخدام والتحقق من الطلبات والحفاظ على موثوقية الخدمات وتسوية النزاعات. وحيثما يُسمح بذلك، نستند إلى المصالح المشروعة في تشغيل خدمة آمنة وعادلة، مع مراعاة حقوق ومصالح الأشخاص المعنيين. ونستخدم السجلات المالية أو القانونية الضرورية للوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها أو لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

تستند التحليلات الاختيارية إلى الموافقة. ويعتمد تسليم الإشعارات على أذونات جهازك والأساس القانوني المنطبق على الإشعار. وإذن الجهاز ليس بديلاً عن أي موافقة منفصلة يشترطها القانون. كما أن قبول شروطنا لا يجيز بحد ذاته التحليلات الاختيارية.

5. ما يمكن للاعبين الآخرين رؤيته

يشارك GameNighty المعلومات اللازمة للعب الاجتماعي مع المشاركين المعنيين، مثل اسمك المختار وصورتك الرمزية وحضورك في الغرفة وإجراءات اللعب حين تكشفها القواعد والنقاط والنتائج. وتُخفى بعض المعلومات عمداً، ومنها الأدوار أو الإجابات، إلى أن تسمح اللعبة بكشفها. لا تضع معلومات خاصة أو حساسة في الأسماء أو إجابات الألعاب.

وقد يتذكر المشاركون الآخرون ما رأوه أو يسجلونه بصورة مستقلة. ويؤدي حذف الحساب إلى إزالة المعلومات في أنظمتنا أو فصلها عن هويتك كما هو موضح أدناه؛ لكنه لا يزيل النسخ التي يحتفظ بها شخص آخر بصورة مستقلة.

6. مزودو الخدمات والإفصاحات الأخرى

نستخدم OVH لاستضافة الموقع وواجهات البرمجة وقواعد البيانات وخدمات الشبكة على خوادم في كندا؛ وGoogle Cloud Storage لحفظ النسخ الاحتياطية لقواعد البيانات المشفّرة أثناء التخزين وسجل الحسابات المحذوفة الموصوف في القسم 10؛ وResend لتسليم رسائل الحساب الإلكترونية واستقبال الرسائل المرسلة إلى عنوان الدعم لدينا؛ وGoogle Firebase Cloud Messaging وخدمة Apple Push Notification للإشعارات المدعومة؛ وGoogle Analytics 4 وFirebase للتحليلات المقترنة بالموافقة؛ وGoogle وApple عند اختيارك تسجيل الدخول بهما؛ وApple وGoogle للفوترة الأصلية والتحقق من المشتريات. ولا نستخدم حالياً شبكة توصيل محتوى. ويتلقى المزودون المعلومات اللازمة للوظيفة ذات الصلة. كما تعالج المتاجر ومزودو تسجيل الدخول المعلومات وفق شروطهم وإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.

يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات حيثما يقتضي القانون ذلك أو حيثما يكون ذلك مبرراً قانوناً للتعامل مع الحوادث الأمنية أو حماية الأشخاص أو إنفاذ الحقوق المشروعة أو الاستجابة لطلب قانوني صحيح. ويقتصر الوصول إلى السجلات المالية وسجلات الحذف المحتفظ بها على أغراضها التشغيلية والقانونية ذات الصلة.

7. المعالجة الدولية

يُدار GameNighty من تركيا. وتستضيف OVH خوادمنا في كندا. وتُخزَّن النسخ الاحتياطية لقواعد البيانات في الولايات المتحدة. وتخزّن Resend محتوى الرسائل الإلكترونية التي ترسلها وتستقبلها لصالحنا وسجلات تسليمها في الولايات المتحدة، أياً كانت منطقة الإرسال التي نستخدمها. وقد يعالج المزودون الذين يدعمون منصات الهاتف المحمول والفوترة وتسجيل الدخول والإشعارات والتحليلات المعلومات في دول أخرى. وتعتمد ترتيبات الحماية والنقل المنطبقة على المتلقي والموقع والقانون الذي يحكم النقل. تواصل مع support@gamenighty.com للحصول على معلومات عن الضمانات التي تنطبق على عملية نقل معينة.

8. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والتحليلات والإشعارات

يستخدم تطبيق المتصفح تخزين الجهاز للحفاظ على الجلسات والتفضيلات والمحتوى المخزّن مؤقتاً. ويخزّن الموقع العام أيضاً خيارات مثل إغلاق شريط التطبيق. وهذه الوظائف التشغيلية منفصلة عن التحليلات الاختيارية. وقد يؤدي مسح بيانات التطبيق أو تخزين المتصفح إلى إزالة وصول الضيف أو التقدم المحلي أو التفضيلات.

تبقى التحليلات الاختيارية معطلة إلى أن يمنح مسار الموافقة في التطبيق الإذن. ويمكنك العودة إلى خيارات الخصوصية (Privacy options) في إعدادات التطبيق؛ وفي المنصات الأصلية يعتمد النموذج المعروض على متطلبات خدمة الموافقة من Google. ولا يمنع رفض التحليلات اللعب المعتاد. ويوقف سحب الموافقة الجمع اللاحق المعتمد على الموافقة، مع مراعاة المعالجة التي تمت بصورة قانونية من قبل. ولا يؤدي ذلك تلقائياً إلى محو المعلومات التي جُمعت سابقاً.

حيثما تكون الإشعارات مدعومة، غيّر خياراتها في التطبيق وألغِ إذن التسليم عبر نظام التشغيل. ولا يعرض GameNighty حالياً أي إعلانات. ويُستخدم برنامج الموافقة الأصلي من Google لجمع الموافقة؛ ووجوده لا يعني أن GameNighty يعرض إعلانات حالياً.

9. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلومات الحساب واللعب النشطة لتقديم الخدمة، مع مراعاة حذف الحساب وأي حدود احتفاظ منطبقة. ويعتمد الاحتفاظ على الغرض والمتطلبات القانونية واحتياجات النزاعات وما إذا كان سجل أقل كشفاً للهوية كافياً.

بعد تأكيد الحذف، نزيل الملف الشخصي وبيانات الاعتماد والتقدم المملوك والأرصدة الافتراضية والمقتنيات وتسجيلات الإشعارات والسجلات المملوكة للحساب والمرتبطة به من خلال عملية الحذف. ويمكن أن يحتفظ سجل المباريات المشتركة بالحد الأدنى من النتائج مع وسم المشاركين المفصولين بعبارة «Deleted player»، مع إزالة بيانات الملف الشخصي والإجابات التي كتبها اللاعب المحذوف. والسجلات المفصولة ليست بالضرورة مجهولة الهوية.

وقد تبقى أدلة المعاملات والاشتراكات المقيّدة، وبيانات التدقيق الوصفية الضرورية، وسجلات الحذف والاسترداد المعتمة، لأغراض المحاسبة والمطابقة والأمان ومنع تكرار الشراء والالتزامات القانونية ومنع عودة حساب محذوف إلى الظهور بعد الاسترداد. وهذه السجلات منفصلة عن ملف اللاعب النشط. وتُزال بيانات اعتماد الشراء القابلة للاستخدام وحمولات المزودين الخام الحاملة للهوية أثناء المحو.

ينتهي صلاح معرّف التحليلات المسجَّل على الخادم بعد 30 يوماً من التسجيل ما لم يُجدَّد، ويُزال أثناء حذف الحساب. وهذه ليست مدة الاحتفاظ بالمعلومات التي أُرسلت بالفعل إلى Google. ويُحتفظ بمستلم رسالة الإكمال الإلكترونية بصورة منفصلة إلى أن يُقبل التسليم أو، إذا لم تُسلَّم، إلى حين التنظيف بعد نافذة التسليم البالغة 24 ساعة.

الاحتفاظ حسب نوع المعلومات:

• الحسابات والضيوف: لا نزيل الحسابات تلقائياً بسبب عدم النشاط حالياً. يُحتفظ بالحساب إلى أن تحذفه. ويُحتفظ بحساب الضيف إلى أن تحذفه أو إلى أن تسجّل، فتُدمج بياناته في حسابك المسجل ويُحذف حساب الضيف. أما الضيف الذي لا يسجّل أبداً ولا يحذف الحساب فيبقى في أنظمتنا.
• سجل المباريات المشتركة: تُحفظ نتائج المباريات ما دامت الخدمة تعمل، لأن سجلات اللاعبين الآخرين تعتمد عليها. وعندما يحذف مشارك حسابه، يصبح إدخاله «Deleted player» وتُزال بيانات ملفه الشخصي وإجاباته التي كتبها.
• سجلات الشراء والمحاسبة: تُحفظ سجلات المعاملات والاشتراكات المقيّدة لمدة 10 سنوات بعد المعاملة، وفق ما تقتضيه قواعد المحاسبة والضرائب ومعالجة النزاعات، ثم تُحذف. وتُزال بيانات اعتماد الشراء القابلة للاستخدام وحمولات المزودين الخام عند حذف الحساب.
• مراسلات الدعم: تُستقبل الرسائل المرسلة إلى support@gamenighty.com عبر مزود البريد الإلكتروني لدينا، Resend، الذي يحتفظ بها لمدة 30 يوماً. ولا نحتفظ بنسخة منفصلة.
• سجلات الأمان والتدقيق: تُحفظ سجلات التدقيق الإدارية دون تاريخ انتهاء محدد. وعند حذف الحساب تُمسح اللقطات الشخصية الموجودة فيها. وتُدوَّر ملفات سجل الخادم تلقائياً ولا تحتفظ إلا بالنشاط الحديث، لأيام إلى أسابيع بحسب حجم الحركة.
• سجل الحسابات المحذوفة: يُحتفظ بمعرّف الحساب الداخلي ووقت كل عملية حذف دون تاريخ انتهاء محدد، حتى يمكن تكرار عمليات الحذف إذا استُردت نسخة احتياطية.
• رسائل الحساب الإلكترونية: يحتفظ مزود البريد الإلكتروني لدينا، Resend، بالرسائل التي نرسلها إليك (مثل رموز التحقق وروابط إعادة تعيين كلمة المرور) لمدة 30 يوماً.
• التحليلات: تحتفظ Google Analytics 4 ببيانات الأحداث وبيانات مستوى المستخدم لمدة 14 شهراً. وبصورة منفصلة، يؤدي حذف حسابك إلى إرسال طلب إلى Google لمحو البيانات المرتبطة بمعرّف المستخدم الخاص بك.
• النسخ الاحتياطية: تنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية لقواعد البيانات بعد 30 يوماً من إنشائها (انظر القسم 10).

10. حذف الحساب والنسخ الخارجية

يمكنك بدء الحذف من ملفك الشخصي أو عبر https://gamenighty.com/delete-account. وتتطلب الحسابات المسجلة بالبريد الإلكتروني التحقق من كلمة المرور ورمزاً يُرسل بالبريد الإلكتروني وتأكيداً نهائياً. ويؤكد الضيوف الحذف دون تقديم عنوان بريد إلكتروني. وإذا تعذّر عليك تسجيل الدخول أو الوصول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، فتواصل مع support@gamenighty.com؛ وقد نحتاج إلى معلومات متناسبة للتحقق من الصلاحية قبل اتخاذ أي إجراء.

يؤدي الحذف المقبول إلى إلغاء الوصول إلى الحساب فوراً ولا يمكن التراجع عنه. وقد يستمر التنظيف بعد ذلك، مع إعادة المحاولة بعد حالات الفشل المؤقتة. وتميّز شاشة الحالة بين التنظيف المعلّق والمحو المكتمل في التطبيق. ورسالة الإكمال الإلكترونية الاختيارية ليست الدليل الوحيد على الحالة، وقد يفشل تسليمها.

تُعالج طلبات حذف Google Analytics المرتبطة بالحساب بصورة منفصلة عن تنظيف قاعدة بياناتنا. ويمكن لتكاملنا إرسال طلب حذف بمعرّف المستخدم عند تهيئته؛ وقبول المزود لا يثبت أن كل النشاط الخاص بالجهاز فقط، أو عمليات التصدير، أو النسخ المستقلة، أو التقارير المجمَّعة قد مُحيت. ويجب التعامل مع إعداد المزود وأي نسخ يُحتفظ بها بصورة منفصلة على نحو مستقل.

لا تُعاد كتابة النسخ الاحتياطية فوراً عند حذف الحساب. وتُحفظ النسخ الاحتياطية لقواعد البيانات في تخزين سحابي في الولايات المتحدة وتنتهي صلاحيتها تلقائياً بعد 30 يوماً. ونحتفظ أيضاً بسجل للحسابات المحذوفة لا يتكون إلا من معرّف حساب داخلي ووقت، بحيث إذا استُردت نسخة احتياطية يوماً ما كررنا أي عمليات حذف جرت بعد تلك النسخة قبل إعادة فتح الخدمة. ولا يؤدي حذف الحساب أو إلغاء تثبيت التطبيق إلى إلغاء اشتراك Apple أو Google.

11. الأطفال والمراهقون

GameNighty غير موجَّه إلى الأطفال دون سن 13 عاماً. وتحدد شروط الاستخدام لدينا حداً أدنى للسن هو 13 عاماً، أو سناً أعلى حيثما يقتضي القانون المحلي أو تصنيف متجر التطبيقات في منطقتك ذلك. ولا نتحقق من عمر أي شخص، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص دون ذلك الحد الأدنى للسن. وإذا علمنا أننا فعلنا ذلك، فإننا نحذف الحساب ومعلوماته كما هو موضح في القسم 10. وقد يحتاج المراهقون الذين يستوفون الحد الأدنى للسن إلى موافقة أحد الوالدين أو الوصي على بعض الاستخدامات حيثما يشترط القانون المحلي ذلك. وتعالج حسابات الضيوف وميزات اللعب الجماعي معلومات شخصية حتى دون عنوان بريد إلكتروني، وقد يشمل اللعب عبر الإنترنت أشخاصاً آخرين، منهم لاعبون لا تعرفهم.

يمكن للآباء والأوصياء التواصل مع support@gamenighty.com للاستفسار عن المعلومات المحتفظ بها عن طفلهم، أو طلب التصحيح أو الحذف، أو الإبلاغ عن حساب يخص شخصاً دون الحد الأدنى للسن. وقد نحتاج إلى التحقق من صلة الطالب وصلاحيته دون جمع معلومات غير ضرورية. ولا نطلب الأسماء الكاملة أو عناوين المنازل أو تواريخ الميلاد أو معلومات حساسة مشابهة، ولا نشترط عنوان بريد إلكتروني للعب كضيف. والأسماء المعروضة في الألعاب هي أسماء عرض يختارها اللاعب. وينبغي ألا يشارك اللاعبون تفاصيل اتصال شخصية أو كلمات مرور أو معلومات حساسة في الأسماء أو الإجابات أو رسائل الدعم.

12. حقوقك في الخصوصية

بحسب القانون المنطبق، قد تكون لك حقوق في معرفة ما إذا كانت المعلومات تُعالج، والحصول على إتاحة الوصول ونسخة منها، وطلب التصحيح أو المحو، ومعرفة المتلقين، وطلب إبلاغهم بالتصحيحات أو المحو ذي الصلة. كما يمنح القانون التركي حقوقاً تتعلق بأغراض المعالجة ونتائج آلية معينة والتعويض عن المعالجة غير المشروعة.

وحيثما ينطبق ذلك بموجب قانون المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو أي قانون آخر، قد تشمل الحقوق أيضاً التقييد والنقل والاعتراض على معالجة معينة وسحب الموافقة. ولهذه الحقوق شروط واستثناءات؛ فعلى سبيل المثال، قد يحدّ التزام قانوني بالاحتفاظ من محو الأدلة المالية. وتُعد احتساب نقاط الألعاب والمطابقة وبعض عمليات التحقق من استحقاقات الشراء وظائف آلية. تواصل معنا بشأن نتيجة متنازع عليها أو قرار بشأن الوصول وأي حق منطبق في المراجعة.

أرسل بريداً إلى support@gamenighty.com لتقديم طلب. ولن نطلب إلا التحقق اللازم بصورة معقولة، وسنوضح أي قيد منطبق، ونرد خلال المدة التي يقتضيها القانون. ويجب عموماً الرد على طلبات الجهة المسؤولة عن البيانات بموجب القانون التركي خلال 30 يوماً؛ وتخضع طلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عموماً لمدة رد أولية قدرها شهر واحد، مع تمديدات لا تكون إلا بالقدر المسموح به. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى السلطة المختصة، ومنها هيئة حماية البيانات الشخصية في تركيا حيثما ينطبق ذلك. ولا يؤدي التواصل معنا إلى إسقاط أي حق مستقل في تقديم شكوى يتيحه القانون ذو الصلة.

13. الأمان والتغييرات

نستخدم ضمانات مثل كلمات المرور المجزّأة (hashed) والتحقق من الحساب وضوابط الوصول والحماية من إعادة استخدام الوصول إلى الحسابات المحذوفة. ولا تستطيع أي خدمة على الإنترنت ضمان أمان مطلق. احمِ بيانات اعتمادك وأخبرنا فوراً إذا اشتبهت في وجود مشكلة في الحساب.

سننشر التحديثات مع تاريخ سريان منقَّح. وحيثما يقتضي القانون إشعاراً إضافياً أو موافقة، فإن النشر وحده ليس بديلاً عن تلك الخطوة. وينبغي أن تعبّر النسخ المترجمة عن الممارسات نفسها وأن تحفظ الحقوق التي لا يجوز قانوناً استبعادها.