Політика конфіденційності GameNighty

1. Хто відповідає за вашу інформацію

GameNighty керує Хамед Навваб’ян (Hamed Navvabian), індивідуальний видавець, що перебуває в Туреччині (Türkiye). Хамед Навваб’ян відповідає за визначення того, як особисті дані використовуються на вебсайті, у мобільних застосунках та онлайн-ігрових сервісах GameNighty. У цій політиці «ми», «нас» і «наш» означають цього видавця.

Зв’язуйтеся з нами з питань конфіденційності, вашого облікового запису або цієї політики за адресою support@gamenighty.com. Будь ласка, вказуйте в темі листа «Privacy request». Щоб звернутися до нас, обліковий запис GameNighty не потрібен.

Електронна пошта є нашим каналом зв’язку для запитів щодо конфіденційності та будь-якого іншого листування.

2. Інформація, яку ми обробляємо

Інформація облікового запису: для облікових записів з електронною поштою ми обробляємо вашу адресу електронної пошти, ім’я користувача, ідентифікатор облікового запису, хеш пароля, статус облікового запису та інформацію про створення облікового запису. Ми використовуємо записи підтвердження для скидання пароля та видалення облікового запису, щоб захистити доступ. Ми зберігаємо хеш пароля, а не сам пароль у читабельному вигляді.

Інформація про гостей: ви можете почати як гість, не вказуючи адреси електронної пошти. Гість також має ідентифікатор облікового запису, профіль і записи про ігри. Гра в статусі гостя не є анонімною для наших систем.

Інформація профілю та ігрового процесу: сюди належать обране вами ім’я, налаштування аватара, мова, онлайн-статус, участь у кімнатах, участь в іграх, ваші вибори та надіслані відповіді, результати, рівні, прогрес, віртуальні баланси, інвентар і права, пов’язані з підпискою або покупками. Те, що записується, залежить від гри та функцій, якими ви користуєтеся.

Інформація про пристрій і з’єднання: наші системи та інфраструктура отримують інформацію, потрібну для обробки з’єднань і захисту сервісу, зокрема IP-адреси та метадані запитів. Реєстрація сповіщень містить токен доставки, платформу, ідентифікатор застосунку, часовий пояс і час реєстрації та активності. Інформація, яку записують постачальники інфраструктури, залежить від налаштованого сервісу.

Інформація про покупки: ми отримуємо та перевіряємо ідентифікатори транзакцій магазину, ідентифікатори продуктів, статус покупки та підписки, інформацію про розрахунковий період і пов’язані записи верифікації магазину. Apple або Google обробляє ваш спосіб оплати через власний платіжний сервіс. GameNighty не використовує для цих покупок оформлення замовлення в браузері та не просить вас передавати номер платіжної картки на наші ігрові сервери.

Необов’язкова аналітика: якщо її ввімкнено з вашої згоди, Google Analytics 4 і Firebase обробляють аналітичні ідентифікатори застосунку або браузера, внутрішній ідентифікатор користувача GameNighty, події використання та властивості, такі як мова, статус гостя, статус підписки та середовище. Приклади: відвідані екрани, активність у кімнатах і підборі гравців, результати ігор та активність у віртуальній економіці. Постачальники аналітики також отримують технічну інформацію, пов’язану з їхніми запитами.

Інформація для підтримки: якщо ви звертаєтеся до нас, ми отримуємо адресу, з якої ви пишете, ваше повідомлення та інформацію, яку ви вирішили надати. Будь ласка, не надсилайте паролі, одноразові коди підтвердження, дані платіжних карток або зайву чутливу інформацію.

3. Звідки надходить інформація

Ми отримуємо інформацію безпосередньо від вас, із ваших взаємодій з GameNighty, від інших учасників спільних ігор, а також від магазинів і постачальників послуг, що забезпечують функції, якими ви користуєтеся. Ігрові дії інших учасників можуть бути частиною спільного запису матчу за вашої участі. Ми отримуємо підтвердження покупок і оновлення підписок від Apple і Google.

4. Навіщо ми використовуємо інформацію та наші правові підстави

Ми використовуємо інформацію облікового запису та ігрового процесу, щоб надавати облікові записи, багатокористувацькі сесії, результати ігор, прогрес, віртуальні предмети та функції, які ви запитуєте. Якщо це застосовно, правовою підставою є вжиття запитаних кроків або виконання чинного договору про надання послуг. Може знадобитися участь одного з батьків або інша законна підстава, якщо дитина не може укласти такий договір.

Ми використовуємо необхідну інформацію про з’єднання, безпеку облікового запису та роботу сервісу, щоб запобігати зловживанням, автентифікувати запити, підтримувати надійну роботу сервісів і розв’язувати спори. Якщо це дозволено, ми спираємося на законні інтереси у забезпеченні безпечного та чесного сервісу з урахуванням прав та інтересів відповідних осіб. Ми використовуємо необхідні фінансові або юридичні записи, щоб виконувати застосовні юридичні зобов’язання або встановлювати, здійснювати чи захищати правові вимоги.

Необов’язкова аналітика ґрунтується на згоді. Доставка сповіщень залежить від дозволів вашого пристрою та застосовної правової підстави для сповіщення. Дозвіл пристрою не замінює жодної окремої згоди, яку вимагає закон. Прийняття наших умов саме по собі не дає права на необов’язкову аналітику.

5. Що можуть бачити інші гравці

GameNighty передає відповідним учасникам інформацію, потрібну для соціальної гри, як-от ваше обране ім’я та аватар, присутність у кімнаті, ігрові дії, коли правила їх розкривають, рахунки та результати. Деяка інформація, зокрема ролі чи відповіді, навмисно прихована, доки гра не дозволить її розкрити. Не вказуйте приватну чи чутливу інформацію в іменах або відповідях у грі.

Інші учасники можуть запам’ятати або самостійно зафіксувати те, що вони побачили. Видалення облікового запису прибирає або відокремлює інформацію в наших системах, як описано нижче; воно не може прибрати копії, які інша особа зберігає самостійно.

6. Постачальники послуг та інші розкриття

Ми користуємося послугами OVH для розміщення вебсайту, API, баз даних і мережевих сервісів на серверах у Канаді; Google Cloud Storage для зберігання резервних копій баз даних із шифруванням у стані спокою та запису про видалені облікові записи, описаного в розділі 10; Resend для доставки листів, пов’язаних з обліковим записом, і для отримання повідомлень, надісланих на нашу адресу підтримки; Google Firebase Cloud Messaging і Apple Push Notification service для підтримуваних сповіщень; Google Analytics 4 і Firebase для аналітики за згодою; Google і Apple, коли ви вирішуєте входити через них; а також Apple і Google для вбудованих платежів і верифікації покупок. Наразі ми не використовуємо мережу доставки контенту. Постачальники отримують інформацію, потрібну для відповідної функції. Магазини та постачальники входу також обробляють інформацію згідно зі своїми умовами та повідомленнями про конфіденційність.

Ми можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон або коли це юридично виправдано для опрацювання інцидентів безпеки, захисту людей, здійснення законних прав чи відповіді на дійсний юридичний запит. Доступ до збережених фінансових записів і записів про видалення обмежено відповідними операційними та юридичними цілями.

7. Міжнародна обробка

GameNighty керується з Туреччини. Наші сервери розміщує OVH у Канаді. Резервні копії баз даних зберігаються у Сполучених Штатах. Resend зберігає вміст і журнали доставки листів, які він надсилає й отримує для нас, у Сполучених Штатах, незалежно від регіону надсилання, який ми використовуємо. Постачальники, що забезпечують мобільні платформи, платежі, вхід, сповіщення та аналітику, можуть обробляти інформацію в інших країнах. Застосовні заходи захисту та умови передачі залежать від одержувача, місця та закону, що регулює передачу. Зверніться на support@gamenighty.com, щоб дізнатися про гарантії, які застосовуються до конкретної передачі.

8. Файли cookie, локальне сховище, аналітика та сповіщення

Браузерний застосунок використовує сховище пристрою для підтримання сесій, налаштувань і кешованого вмісту. Публічний вебсайт також зберігає вибори, як-от закриття банера застосунку. Ці операційні функції відокремлені від необов’язкової аналітики. Очищення даних застосунку чи сховища браузера може видалити гостьовий доступ, локальний прогрес або налаштування.

Необов’язкова аналітика вимкнена, доки процес отримання згоди в застосунку не надасть дозвіл. Ви можете знову відкрити «Параметри конфіденційності» в налаштуваннях застосунку; на нативних платформах пропонована форма залежить від вимог сервісу згоди Google. Відмова від аналітики не заважає звичайній грі. Відкликання згоди припиняє подальший збір, що залежить від згоди, з урахуванням обробки, яку вже було законно здійснено. Воно не стирає автоматично раніше зібрану інформацію.

Там, де сповіщення підтримуються, змінюйте вибір щодо сповіщень у застосунку та відкликайте дозвіл на доставку через вашу операційну систему. GameNighty наразі не показує реклами. Нативне програмне забезпечення Google для згоди використовується для збору згоди; його наявність не означає, що GameNighty наразі показує рекламу.

9. Як довго зберігається інформація

Ми зберігаємо інформацію активного облікового запису та ігрового процесу, щоб надавати сервіс, з урахуванням видалення облікового запису та будь-яких застосовних обмежень зберігання. Зберігання залежить від мети, вимог закону, потреб розв’язання спорів і того, чи достатньо запису з меншою можливістю ідентифікації.

Після підтвердженого видалення ми через процес видалення прибираємо особистий профіль, облікові дані, належний прогрес, віртуальні баланси та інвентар, реєстрації сповіщень і пов’язані записи, що належать обліковому запису. Спільна історія матчів може зберігати мінімальні результати з відокремленими учасниками, позначеними як «Deleted player», при цьому особисті дані профілю та відповіді, створені видаленим гравцем, прибираються. Відокремлені записи не обов’язково є анонімними.

Обмежені докази транзакцій і підписок, необхідні метадані аудиту, а також непрозорі записи про видалення та відновлення можуть зберігатися для бухгалтерського обліку, звірки, безпеки, запобігання повторним покупкам, виконання юридичних зобов’язань і запобігання повторній появі видаленого облікового запису після відновлення. Ці записи відокремлені від активного профілю гравця. Придатні до використання облікові дані покупок і необроблені дані постачальників, що ідентифікують особу, прибираються під час стирання.

Зареєстрований на сервері аналітичний ідентифікатор спливає через 30 днів після реєстрації, якщо його не оновлено, і прибирається під час видалення облікового запису. Це не строк зберігання інформації, уже надісланої до Google. Одержувач листа про завершення зберігається окремо до прийняття доставки або, якщо не доставлено, до очищення після 24-годинного вікна доставки.

Зберігання за типами інформації:

• Облікові записи та гості: наразі ми не видаляємо облікові записи автоматично через неактивність. Обліковий запис зберігається, доки ви його не видалите. Гостьовий обліковий запис зберігається, доки ви його не видалите або не зареєструєтеся; тоді його дані об’єднуються з вашим зареєстрованим обліковим записом, а гостьовий обліковий запис видаляється. Гість, який ніколи не реєструється і не видаляє обліковий запис, залишається в наших системах.
• Спільна історія матчів: результати матчів зберігаються доти, доки працює сервіс, адже від них залежать історії інших гравців. Коли учасник видаляє свій обліковий запис, його запис стає «Deleted player», а дані його профілю та створені ним відповіді прибираються.
• Записи про покупки та бухгалтерський облік: обмежені записи транзакцій і підписок зберігаються 10 років після транзакції, як того вимагають правила бухгалтерського обліку, оподаткування та розв’язання спорів, а потім видаляються. Придатні до використання облікові дані покупок і необроблені дані постачальників прибираються під час видалення облікового запису.
• Листування з підтримкою: повідомлення на support@gamenighty.com надходять через нашого постачальника електронної пошти Resend, який зберігає їх 30 днів. Окремої копії ми не зберігаємо.
• Записи безпеки та аудиту: адміністративні записи аудиту зберігаються без визначеного кінцевого терміну. Коли обліковий запис видаляється, особисті знімки в них очищуються. Файли журналів сервера автоматично ротуються й зберігають лише нещодавню активність — від кількох днів до кількох тижнів залежно від навантаження.
• Запис про видалені облікові записи: внутрішній ідентифікатор облікового запису та час кожного видалення зберігаються без визначеного кінцевого терміну, щоб видалення можна було повторити, якщо резервну копію буде відновлено.
• Листи облікового запису: наш постачальник електронної пошти Resend зберігає листи, які ми вам надсилаємо (як-от коди підтвердження та посилання для скидання пароля), 30 днів.
• Аналітика: Google Analytics 4 зберігає дані подій і дані на рівні користувача 14 місяців. Окремо, видалення вашого облікового запису надсилає до Google запит на стирання даних, пов’язаних з вашим ідентифікатором користувача.
• Резервні копії: резервні копії баз даних спливають через 30 днів після створення (див. розділ 10).

10. Видалення облікового запису та зовнішні копії

Ви можете розпочати видалення у своєму Профілі або на https://gamenighty.com/delete-account. Для облікових записів з електронною поштою потрібні підтвердження пароля, код з електронного листа та остаточне підтвердження. Гості підтверджують видалення без указання адреси електронної пошти. Якщо ви не можете увійти або не маєте доступу до пошти свого облікового запису, зверніться на support@gamenighty.com; перш ніж діяти, нам може знадобитися співмірна інформація для підтвердження повноважень.

Прийняте видалення негайно скасовує доступ до облікового запису і не може бути скасоване. Очищення може тривати й після цього, з повторними спробами після тимчасових збоїв. Екран статусу розрізняє очищення, що очікує виконання, і завершене стирання в застосунку. Необов’язковий лист про завершення не є єдиним доказом статусу, а його доставка може не вдатися.

Запити на видалення даних Google Analytics, пов’язаних з обліковим записом, обробляються окремо від очищення нашої бази даних. Наша інтеграція може надсилати запит на видалення за ідентифікатором користувача, якщо її налаштовано; прийняття запиту постачальником не доводить, що всю активність лише на пристрої, експорти, незалежні копії чи агреговані звіти стерто. Налаштування постачальника та будь-які окремо збережені копії слід вирішувати незалежно.

Резервні копії не перезаписуються негайно після видалення облікового запису. Резервні копії баз даних зберігаються в хмарному сховищі у Сполучених Штатах і автоматично спливають через 30 днів. Ми також ведемо запис про видалені облікові записи, що містить лише внутрішній ідентифікатор облікового запису та час, щоб у разі відновлення резервної копії ми повторили всі видалення, зроблені після цієї копії, перш ніж сервіс знову відкриється. Видалення облікового запису або видалення застосунку не скасовує підписку Apple чи Google.

11. Діти та підлітки

GameNighty не призначений для дітей віком до 13 років. Наші Умови користування встановлюють мінімальний вік 13 років або вищий вік, якщо цього вимагають місцеве законодавство чи вікова оцінка магазину застосунків у вашому регіоні. Ми не перевіряємо вік будь-кого й свідомо не збираємо особисту інформацію від осіб, молодших за цей мінімальний вік. Якщо ми дізнаємося, що збирали, ми видалимо обліковий запис та його інформацію, як описано в розділі 10. Підліткам, які досягли мінімального віку, усе одно може знадобитися згода одного з батьків або опікуна на певні способи використання, якщо цього вимагає місцеве законодавство. Гостьові облікові записи та багатокористувацькі функції обробляють особисту інформацію навіть без адреси електронної пошти, а онлайн-гра може включати інших людей, зокрема гравців, яких ви не знаєте.

Батьки та опікуни можуть звернутися на support@gamenighty.com, щоб дізнатися, яка інформація зберігається про їхню дитину, попросити виправити або видалити її чи повідомити про обліковий запис, що належить особі, молодшій за мінімальний вік. Нам може знадобитися підтвердити зв’язок і повноваження заявника без збору зайвої інформації. Ми не запитуємо повних імен, домашніх адрес, дат народження чи подібної чутливої інформації та не вимагаємо адреси електронної пошти для гри як гість. Імена, що відображаються в іграх, — це імена, обрані гравцем. Гравцям не слід указувати особисті контактні дані, паролі чи чутливу інформацію в іменах, відповідях або повідомленнях до підтримки.

12. Ваші права на конфіденційність

Залежно від застосовного закону ви можете мати права з’ясувати, чи обробляється інформація, отримати доступ і копію, вимагати виправлення або стирання, дізнатися про одержувачів і просити повідомити їм про відповідні виправлення чи стирання. Турецьке законодавство також передбачає права щодо цілей обробки, певних автоматизованих результатів і відшкодування за незаконну обробку.

Якщо це застосовно згідно із законодавством ЄЕЗ, Великої Британії чи іншим законодавством, права також можуть включати обмеження обробки, перенесення даних, заперечення проти певної обробки та відкликання згоди. Ці права мають умови та винятки; наприклад, юридичний обов’язок зберігання може обмежити стирання фінансових доказів. Підрахунок ігрових балів, підбір гравців і деякі перевірки прав на покупки є автоматизованими функціями. Зверніться до нас щодо оспорюваного результату або рішення про доступ і щодо будь-якого застосовного права на перегляд.

Щоб подати запит, напишіть на support@gamenighty.com. Ми вимагатимемо лише ту верифікацію, яка обґрунтовано необхідна, пояснимо будь-яке застосовне обмеження та відповімо в межах строку, встановленого законом. На звернення до контролера за турецьким законодавством, як правило, потрібно відповісти протягом 30 днів; запити за GDPR, як правило, мають початковий строк відповіді в один місяць, а продовження допускається лише в дозволених випадках. Ви також можете подати скаргу до компетентного органу, зокрема до Управління із захисту персональних даних Туреччини, якщо це застосовно. Звернення до нас не скасовує жодного незалежного права на скаргу, передбаченого відповідним законом.

13. Безпека та зміни

Ми застосовуємо такі заходи захисту, як хешування паролів, верифікація облікового запису, контроль доступу та захист від повторного використання доступу видалених облікових записів. Жоден інтернет-сервіс не може гарантувати абсолютної безпеки. Захищайте свої облікові дані та негайно повідомляйте нам, якщо підозрюєте проблему з обліковим записом.

Ми публікуватимемо оновлення з переглянутою датою набрання чинності. Якщо закон вимагає додаткового повідомлення чи згоди, сама публікація не замінює цього кроку. Перекладені версії мають передавати ті самі практики та зберігати права, які не можуть бути законно виключені.