Supprimer votre compte GameNighty

Comment supprimer votre compte

Dans l'application, ouvrez votre Profil et choisissez Supprimer le compte. Dans un navigateur, rendez-vous sur https://gamenighty.com/delete-account et suivez le lien de connexion. Vous n'avez pas besoin d'installer l'application pour utiliser la procédure dans le navigateur.

Connectez-vous pour supprimer votre compte

Pour un compte avec adresse e-mail, connectez-vous, vérifiez votre mot de passe, saisissez le code envoyé à l'adresse e-mail de votre compte, passez en revue les conséquences et confirmez la suppression. Un invité peut confirmer la suppression depuis la session invité en cours, sans fournir d'adresse e-mail. Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou à accéder à l'adresse e-mail de votre compte, contactez support@gamenighty.com pour obtenir de l'aide ; nous pourrions avoir besoin de vérifier que vous êtes habilité(e) à agir sur le compte.

Avant de confirmer

Résiliez séparément un abonnement Gold Pass actif via Apple ou Google Play si vous ne souhaitez pas de renouvellements futurs. La suppression du compte et la désinstallation de l'application ne le résilient pas. Vérifiez vos abonnements auprès des boutiques d'applications avant de confirmer, car la suppression retire l'accès au compte.

Une suppression confirmée ne peut pas être annulée. Votre profil personnel, votre progression, vos soldes virtuels, votre inventaire et les enregistrements rattachés à votre compte seront supprimés. Vous ne pourrez pas les récupérer en vous réinscrivant simplement.

Ce qui se passe après la confirmation

L'accès au compte est révoqué immédiatement dès l'acceptation. Le nettoyage s'exécute ensuite et relance les opérations en cas d'échec temporaire. L'écran d'état vous indique si le nettoyage est en attente ou terminé ; une demande acceptée ne signifie pas encore que chaque étape de suppression est achevée. Pour les comptes avec adresse e-mail, le service tente également d'envoyer un avis de fin de suppression.

Nous supprimons les identifiants du compte et les informations personnelles du profil, les enregistrements de notifications, les données d'économie et de progression appartenant au compte, ainsi que les contributions personnelles couvertes par l'opération de suppression. Les résultats de parties partagées peuvent conserver un participant détaché, intitulé « Joueur supprimé », sans l'ancien profil. Ces résultats conservés ne sont pas nécessairement anonymes.

Les justificatifs restreints de transactions et d'abonnements, les métadonnées d'audit nécessaires et les enregistrements de suppression opaques peuvent subsister aux fins décrites dans la Politique de confidentialité. Les copies de sauvegarde sont conservées dans un stockage cloud aux États-Unis et expirent automatiquement après 30 jours, au lieu d'être réécrites immédiatement. Un registre des comptes supprimés, composé uniquement d'un identifiant de compte interne et d'une date et heure, est conservé séparément à cette fin. Si une sauvegarde est restaurée, les suppressions effectuées après celle-ci sont répétées avant la réouverture du service.

La suppression des données dans Google Analytics est un processus distinct, géré par le fournisseur, lorsqu'il est configuré. Une demande soumise ou acceptée n'établit pas la suppression de tous les identifiants d'appareil, exports ou rapports agrégés. Consultez la Politique de confidentialité pour connaître les durées de conservation définitives, les enregistrements restants et vos droits en matière de vie privée.

Besoin d'aide ?

Écrivez à support@gamenighty.com. Indiquez-nous la nature du problème et comment nous pouvons vous répondre. N'envoyez pas votre mot de passe, un code de vérification de suppression ni les coordonnées d'une carte de paiement. Les parents ou tuteurs peuvent également nous contacter au sujet du compte ou des informations d'un enfant.